トップハウザー　五橋地研 | 日記 | メール一考

手紙より電話より気軽に速く、
いつでもどこからでもできるもの。
ナゾナゾみたいですが、
今やメールは、便利で簡単に発信できる通信手段として、
プライベートでも、仕事上でも当然のように使われています。

電話でお話しするよりも、
要点をまとめ、尚且つ沢山のことをお伝えできる利点もあります。
気をつけなければならないこともありますね。
言葉では言い直しもできますが、
送信済みの文字では出来ません。
意味が違って受け取られる場合もあり、
受け取り側目線での確認が必要になります。
仕事上での送信にあたっては、
手紙程では無いにしても、きちんとした形式が必要になります。
急ぎの場合に、確認不足のまま送信してしまったりすると、
誤字や、表現が少々ヘンだったことに気がついたりすることがあり、
後の祭りとなります。

メールでお問合せをいただくことが多くなって久しいのですが、
時々困ってしまうこと・・・・・・。
ネット上の広告サイトをご覧いただいたお客様からのお問合せに、
お返事をお送りしたくても、記載のアドレスが違っているらしく送信できないこと、です。
定型フォームに、ご自身でご記入するようになっているのですが、
他のご連絡先の記載無い場合は、
たいへん失礼ながら、
お返事を差し上げられないままになってしまいます。

プライベート、仕事上どちらにしても、
丁寧で心のこもったお返事をいただくと嬉しいものです。
（お返事無きはもってのほかです・・・）
簡単便利だからこそ、
こころを込めた一通をお送りしたいと心掛けています。